PERSOFT;

 Genel Tanıtım :

PERYOD Group firmalara sadece yönetim danışmanlığı ve eğitim hizmetleri vermez. Yönetim danışmanlığı hizmetlerinin teknolojiden ve otomasyondan bağımsız düşünülmemesi gerektiğine inanır.

Bu nedenle PERSOFT markası adı altında firmaların mal veya hizmet üretirken ihtiyaç duydukları yazılımları da geliştirir. Onlara doğru ürünleri sunmakla kalmaz, satış ve hizmet sonrası bakım ve desteği gerçekleştirir. Bu hizmetler ve iş süreçleri aşağıdaki başlıklar altında özetlenebilir.

1. Müşteri Talepleri Doğrultusunda Yazılım Geliştirme : PERSOFT, çoğu uluslararası firmalardan oluşan müşterilerine talepleri doğrultusunda yazılım geliştirme desteği verir.

PERSOFT sahip olduğu geniş ürün yelpazesinde müşterilerine mühendislik uygulamaları, web tabanlı uygulamalar ve masaüstü uygulamaları alanlarında proje geliştirir.

PERSOFT, müşteri memnuniyetini esas alarak, standartlara uygun yazılım geliştirme süreçleri kullanılarak projelerini gerçekleştirir. Sürekli hizmet verdiği müşterilerinde aşağıdaki süreçleri takip eder;

• Fonksiyonel Analiz Raporunun Hazırlanması : Yazılım geliştirme talebinin gelmesi ile birlikte, gelen talebin analizi yapılır ve sonucunda fonksiyonel analiz raporu hazırlanır.

Bu rapor PERSOFT'  un talep edilen projeden ne anladığını tarif eder. Fonksiyonel analiz raporunda şu bilgileri yer alır;

• Projenin tanımı,
• Amaç,
• Vizyon,
• Modüler yapısı,
• Formlar,
• Fonksiyonlar.

PERSOFT bu maddeler ile oluşturduğu fonksiyonel analiz raporunu müşterinin onayına sunarak, projeyi doğru şekilde anlayıp raporladığının onayını alır. Müşteri ile projenin bu rapor doğrultusunda hazırlanacağı doğrultusunda mutabakata varılır.

• Proje Planının Hazırlanması : Fonksiyonel analiz raporu baz alınarak proje planı hazırlanır. Projenin adımları, zamanlaması ve proje ekibi belirlenir.
• Proje Teklifinin Müşteriye Verilmesi : Hazırlanan proje planına göre teklif hazırlanır ve proje planı ile birlikte müşteriye sunulur.
• Projenin Geliştirilmesi : Müşterinin teklifi onaylamasını takiben proje planına uygun olarak proje geliştirilir. Proje planında planlanmış zamanlarda müşteri ile gerekli görüşmeler yapılarak hem müşteri proje durumu hakkında bilgilendirilir hem de müşteriden gerekli bilgiler ve onaylar alınır.
• Geçici Teslim Tutanağı : Projenin tamamlanması ile birlikte proje test amaçlı olarak müşteriye kurulur ve geçici kabul tutanağı imzalanır. Bu tutanakla, müşteriden belirtilen süre içerisinde projenin testini tamamlaması beklenir.
• Hata Bildirim Formu : Müşteri test sürecinde karşılaştığı hataları hata bildirim formu ile bildirir. PERSOFT en hızlı sürede bu hataları gidererek teslim eder.
• Kesin Kabul Tutanağı :  Test sürecinin başarılı olarak sona ermesinin ardından kesin kabul tutanağı yapılarak projenin kabulü yapılır.
• Garanti : PERSOFT yaptığı projelerde, projenin büyüklüğüne göre garanti verir ve garanti süresinde oluşan hataları ücretsiz olarak giderir.
• Değişiklik Yönetimi : Projenin herhangi bir aşamasında olabilecek gerekli değişikliklerin planlanıp bütçelenip devreye alınmasıdır.  

2. Bakım ve Destek :

PERSOFT bitirdiği projeleri, projenin tamamlanmasından sonra da takip eder. Projenin garanti süresinin sona ermesinden sonra müşterileri ile bakım veya destek anlaşmaları yaparak projelerine bakım ve destek hizmetleri vermeye devam eder.

3. Ürün Satışı :

PERSOFT kendi geliştirdiği yazılımların yanı sıra müşterilerine gerekli durumlarda ihtiyaca göre en uygun hazır yazılım ürünleri ile ilgili teknoloji danışmanlığı da yapmakta; yerli ve yabancı en doğru hazır yazılım paketlerini temin edip satışını da gerçekleştirmektedir.